👨🚀 Приветствуем, Командиры!
👾 Как вы все знаете, не так давно некоторые пользователи потеряли возможность совершать покупки. Многие дни мы получали просьбы и различные идеи о том, как вернуть платежи для огромного и очень важного пласта наших игроков. И вот, день долгожданного возвращения платежей нас
тал!Усилиями нашей команды была создана возможность совершать покупки через специальный сайт с помощью сервиса Xsolla.
🚀 Итак, представляем вашему вниманию гайд по покупкам через сайт!
🤓 Прежде всего необходимо зайти на сайт https://spacearena.herocraft.com, где вашему взору предстанет следующая картина.
Далее необходимо нажать на «Log in», где вам предложат ввести User ID
вводить ID пользователя можно как с решеткой, так и без неё;
указанный выше ID — просто пример, не нужно вводить именно его
❗ Обратите внимание, ввести нужно именно ваш User ID, тот, который вы можете обнаружить в настройках вашего профиля Space Arena. Данный ID выглядит как буквенно-числовая последовательность. Чтобы найти данный ID, нужно зайти в настройки (иконка с шестеренкой) и нажать на вкладку «Профиль». ID находится под именем командира. Пример внешнего вида данного ID можно увидеть сверху.
После ввода вашего User ID вы сможете выбрать один из предложенных товаров. Необходимо нажать кнопку «Buy now», после чего вы перейдете на окно оплаты. На данный момент к покупке доступны только паки Селестия. Однако в случае, если сервис окажется удобен и будет востребован среди игроков — пул доступных к покупке товаров будет расширен, так что всё в ваших руках!
Сам внешний вид окна оплаты представлен ниже:
Из наиболее простых и популярных способов оплаты присутствуют оплата картой, мобильные платежи, оплата QIWI кошельком и VK Pay. Также есть возможность совершения платежей напрямую с вашего счёта в банке (на данный момент доступны Тинькофф и Московский Кредитный Банк). Рассмотрим каждый из них по отдельности.
- Платежи картой.
Для совершения покупки с помощью карты, неважно, кредитной или же дебетовой, необходимо пройти классическую процедуру покупок в интернете. А именно: ввести номер карты, дату окончания действия карты, код безопасности (CVV2/CVC2) и email для получения чека. Все упомянутые выше пункты являются обязательными. В некоторых случаях вам потребуется ввести код подтверждения, присланный банком-держателем вашей карты.
❗ Обратите внимание: карты некоторых банков могут не приниматься. В первую очередь это касается тех банков, которые попали под санкционные ограничения. Также важно отметить, что при покупке нужно отключить какое-либо VPN-приложение.
Также стоит отметить, что платежи через сайт автоматически проводятся в рублевой валюте, поэтому справа можно увидеть конвертацию валюты вашей страны в рублевый эквивалент. Это позволяет сразу же определить конкретную сумму, которая будет списана с вашей карты. Также в правой части указывается комиссия платежной системы и налоги.
После совершения покупки, приобретенные ресурсы будут отправлены вам по внутриигровой почте, по аналогии с тем, как происходит начисление наград за сезоны клановых войн. В верхней части полученного письма будет представлен номер вашего заказа.
номер запроса, в данном случае 942233415,
понадобится вам в случае обращения в поддержку
❗ Важная информация: иногда для получения вашей покупки может потребоваться перезапуск приложения.
2. Мобильные платежи.
Для совершения покупки с помощью мобильных платежей необходимо указать номер вашего телефона. После этого, вам придет СМС сообщение от вашего оператора с подтверждением совершения покупки. При использовании этого метода, средства для совершения покупки списываются напосредственно с баланса вашего телефонного номера.
Остальные события произойдут по аналогии с описанными в пункте 1.
3. QIWI кошелёк.
Для совершения покупки через QIWI кошелёк необходимо ввести ваш ID кошелька, в роли которого выступает номер телефона, на который зарегестрирован ваш кошелек. При этом вам необходимо авторизоваться либо в приложении QIWI, либо в веб-версии сервиса. Сервис QIWI принимает к оплате карты любых банков.
Остальные события произойдут по аналогии с описанными в пункте 1.
4. Платежи через VK Pay и напрямую со счёта в банке.
Для совершения покупки через VK Pay необходимо указать электронный почтовый ящик который привязан к вашей странице VK и счёту VK Pay. При этом необходимо быть авторизованным в мобильном приложении или же веб-версии VK. Сервис VK Pay принимает к оплате карты любых банков.
Остальные события произойдут по аналогии с описанными в пункте 1.
При совершении покупки непосредственно с банковского счёта в иностранном банке необходимо указать адрес электронной почты для получения чека, а также Имя и Фамилию.
При совершении покупки непосредственно с банковского счёта на территории РФ достаточно ввести только электронный адрес, который привязан к вашему банковскому аккаунту.
При этом для выставления и оплаты счёта вы должны быть авторизованы на сайте Tinkoff.ru или же указать ваш номер телефона, к которому привязан ваш банковский счёт.
Также на ваш номер телефон придет запрос на оплату счёта:
❗ При оплате покупки непосредственно с банковского счёта Тинькофф сообщение с вашей покупкой на внутриигровую почту приходит не сразу, а с задержкой. В среднем около 5-10 минут. Необходимо учитывать это при планировании покупок.
В остальном вас ждет такая же последовательность событий, как и в пункте 1.
🥳 Также на данном сервисе присутствуют и другие способы оплаты, например, с помощью наличных через терминалы оплаты и даже с помощью криптокошельков. Для каждого найдется наиболее подходящий способ совершения покупок. А если с каким-то из них у вас появятся проблемы — дайте нам знать в сообщениях группы, мы обязательно поможем вам разобраться!
💬 На этом наш гайд подходит к концу, Командиры! Знаковый день состоялся и платежи триумфально вернулись и стали вновь доступны для участников нашего сообщества. Будем рады вашей обратной связи, а также ответить на любые вопросы, если они у вас возникли. Приглашаем всех в комментарии!
Удачи на полях сражений и до новых встреч на Арене, Командиры!
