👨🚀 Приветствуем, Командиры!
Штаб собрал подробный гайд со всеми способами пополнения баланса и оплаты покупок, которые актуальны и для Космической Арены на платформе iOS. Сохраняйте к себе, чтобы не потерять!
Оплата с мобильного номера телефона (SIM-карта МТС)
Абонентам МТС нужно иметь тариф с поддержкой функции Мобильный кошелёк. Эта функция есть практически у всех существующих тарифов. Для того, чтобы узнать свой тариф, самым удобным решением будет скачать приложение МТС Банк и авторизоваться в нём по своему номеру. Там же можно проверить, стоит ли у вас запрет на платежи с мобильного телефона и отключить его. Для этого в том же приложении нужно прокрутить стартовый экран вниз до пункта Мой телефон, нажать на него, тапнуть по иконке «замка» рядом с телефоном и согласиться на снятие запрета. После этого можно пополнять счёт App Store и Apple ID. Об этом — ниже.
Для абонентов МТС действуют такие лимиты на платежи:
- до 15000 рублей за одну операцию;
- до 5 покупок в день;
- до 30000 рублей в день;
- до 40000 рублей в месяц.
Оплата с мобильного номера телефона (SIM-карта Beeline)
Абонентам Beeline также понадобится тариф с поддержкой аналогичной функции Мобильный платеж. Эта функция есть практически у всех существующих тарифов. Убедитесь, что с SIM-карты было потрачено минимум 150 рублей на тариф связи и доп.услуги за всю историю её пользования. При этом после оплаты минимальный остаточный баланс денег на счёте должен быть не менее 50 рублей.
Как и в случае с МТС, абоненты могут скачать приложение «Билайн» и проверить текущий тариф. Там же в разделе услуг можно отключить запрет на платежи — услугу «Мобильный перевод. Запрет».
Для абонентов Beeline действуют такие лимиты на платежи:
- до 15000 рублей за одну операцию;
- до 500 покупок в день и до 5000 покупок в месяц;
- до 15000 рублей в день;
- до 40000 рублей в месяц.
Подключение оплаты с мобильного номера телефона в App Store
Для того, что подключить оплату с мобильного номера телефона, нужно зайти в настройки iOS устройства. Далее: ваш профиль iCloud, который находится вверху настроек → Оплата и доставка → Добавить способ оплаты. Выберите пункт Мобильный телефон и впишите ваш номер. Подтвердите действие проверочным кодом из СМС. Если всё пройдёт успешно, новый способ оплаты добавится в список меню Оплата и доставка.
Важный момент, Командиры. Когда номер мобильного будет подтвержден и появится в списке, нажмите кнопку Изменить и перетяните данный способ в самый верх списка. Так вы сделаете способ оплаты с мобильного телефона основным по умолчанию.
Оплата с мобильного номера телефона (SIM-карты других операторов)
В этом случае можно попросить абонента МТС или Beeline пополнить ваш счёт, купив код подарочной карты через App Store.
Получателю денег: сообщите отправителю ваш адрес электронный почты. На него придёт ссылка активации средств. Нажав на него с вашего устройства Apple, вы сможете автоматически пополнить баланс аккаунта на сумму подарочной карты.
Отправителю денег: добавьте ваш телефон как средство оплаты в Apple ID и App Store по ранее описанному способу. Затем нужно открыть App Store, тапнуть на иконку своего профиля в правом верхнем углу. Выберите раздел Отправить подарочную карту по e-mail и введите нужный адрес почты получателя денег. Выберите одну из предложенных фиксированных сумм или впишите свою. Останется только подтвердить оплату и все готово!
Пополнение счета Apple ID
Для того, чтобы проще всего совершать покупки в Космической Арене, рекомендуем пополнять именно счёт вашего Apple ID с номера мобильного телефона.
Как пополнить аккаунт Apple ID с мобильного телефона. Откройте App Store → Тапните на иконку своего профиля в правом верхнем углу → Выберите раздел Добавить деньги на счёт. Останется выбрать сумму из числа предложенных или ввести необходимую сумму самостоятельно и подтвердить зачисление. Деньги обычно поступают на счёт Apple ID сразу же, в течение нескольких секунд. После придет СМС о зачислении средств на баланс Apple ID. Обращайте внимание на комиссию, которую изымает мобильный оператор.
Возможные проблемы при пополнении счета/попытке совершить оплату
При попытке оплаты или пополнения счёта может отобразиться ошибка «Мобильный платёж временно недоступен. Повторите попытку позже».
Возможные причины появления этой ошибки:
- превышен лимит оператора на мобильные платежи;
- временные трудности на стороне оператора;
- временные трудности на стороне Apple.
Единственное верное решение такой ошибки — подождать от 10 мин до 2 часов и попробовать пополнить счёт/совершить оплату снова.
Если деньги всё-таки списались со счёта, но не поступили в App Store (Apple ID) и не вернулись обратно, напишите в службу поддержки оператора МТС/Beeline в официальном приложении. Учтите, что обычно деньги возвращаются в течение 3 дней. В редких случаях – до 30 дней. А если купленный товар не появился на вашем аккаунте игры после оплаты/возникли вопросы или другие трудности при оплате, напишите нам на почту sa-help@herocraft.com или в официальную группу ВК. Ответим и поможем с оплатой.
До встречи на Арене, Командиры!
